Vaše objednávka se začne zpracovávat po uhrazení zboží. Pokud je zboží skladem a proplacené do 15:00 hodin v pracovní den, předáváme ho do 4 pracovních dnů Zásilkovně. Takže Skladové zboží byste měli očekávat do 5 pracovních dnů. 

Je však možné, že objednávku budeme schopni odbavit rychleji a tak Vám váš vysněný produkt doručíme dříve. 

Ohledně aktuálního stavu Vaší objednávky Vás budeme průběžně informovat emailem, abyste měli přehled.

Pokud se chcete doptat na konkrétní produkt a jeho termín dodání, nebo budete mít nějaký jiný dotaz ohledně dopravy, neváhejte nás kontaktovat pomocí formuláře napravo. Rádi Vám pomůžeme. 

Zboží v tuto chvíli na dobírku bohužel možné objednat není.

Zboží v tuto chvíli bohužel není možné vyzvednout osobně.

V současné době doručujeme pouze na výdejní místa Zásilkovny v rámci ČR.

I přesto, že se snažíme zboží zabalit tak, aby k poškození nedošlo, bohužel se může stát, že během přepravy k poškození dojde. V takovém případě nám prosím co nejdříve zašlete email na info@gobrec.cz i s fotografií poškozeného produktu, abychom dodání mohli reklamovat u dopravce.

Stáhnout formulář pro reklamaci

Při doručení zkontrolujte, zda obal zásilky nejeví viditelné známky poškození. V případě poškození, zboží od přepravce nepřebírejte, případně ihned s kurýrem dopravní společnosti sepište reklamační protokol.

Neporušené a nepoužité zboží je možné vyměnit nebo vrátit do 14 dnů ode dne doručení zásilky a to na adresu:
Viktor Houdek
Vondrákova 2a
63500, Brno-Bystrc

Při výměně zboží nám prosím dejte dopředu vědět, že máte v plánu zboží vyměnit. Může se stát, že vámi požadované zboží nebude skladem.

Stáhnout formulář odstoupení od smlouvy